To alp.
К сожалению у меня нет этого ГОСТа, если можно, вышлите мне электронкой.
Что касается того, как там "у них"...
Я уже писал на форуме относительно аттестации персонала.
http://aircon.ru/cgi-bin/forum.cgi?mo...d&id=14071
Что касается собственно тех обслуживания и ремонта, то все делается по инструкциям производителей так или иначе авторизованными представителями. (см.выше).