Кто что-нибудь может сказать хорошее / плохое / про этот бренд? Особенно интересует эконом-серия Windair... Никто ещё не обжигался? :D
И сразу к Сообществу с протянутой рукой : нужна инструкция на русском языке на Windair WSA-126BE Буду премного благодарен!!!
Компания "Биокомфорт" занимается дистрибъюцией кондиционеров HYUNDAI-WINIA в России с 2001 года. Кондиционеры HYUNDAI-WINIA уже 4 года занимают первое место в Южной Корее по оценкам потребителей (есть в Корее такая очень престижная награда). По практике работы в России HYUNDAI зарекомендовал себя великолепно, (процент отказов не превышает 0,6%). В первый год работы действительно были проблемы с платами одной модели, которые довольно быстро были решены, причём довольно цивилизовано (были вызваны корейские инженеры, которые провели замеры параметров сети и внесли изменения в комплектацию, а с нашей стороны были заменены оперативно все платы). Других технических проблем замечено не было. На данный момент линейка представлена кондиционерами серии WINIA-ДЕЛЮКС и WINIA-ПРЕСТИЖ , серией HYUNDAI-СТАНДАРТ и ЭКОНОМ серией WINDAIR. Более подробную информацию можно получить по телефонам :censored а также на сайте www.biocomfort.ru. Теперь к вопросу об инструкции, уважаемый skv1 если Вы будете покупать технику у официальных представителей то у Вас не будет и проблем ни с документацией ни с сервисом. А если по существу, то обращайтесь по выше указанным координатам и мы Вам с удовольствием поможем.
С уважением, зам. начальника дилерского отдела компании «Биокомфорт», Буянов Пётр.
P.S. Прошу уважаемого администратора не удалять сообщение как рекламу, так как данным постом отвечаем на конкретные вопросы форумчан и пытаемся помочь в конкретной проблеме.
vega20005 пишет:
Кондиционеры HYUNDAI-WINIA уже 4 года занимают первое место в Южной Корее по оценкам потребителей (есть в Корее такая очень престижная награда)
Ага, корейцы из Lg и Samsunga очень весело смеються когда это слышат :)
То skv1
В РФ на данный момент имеется два официальных дистрибъютора климатической техники HYUNDAI-WINIA-WINDAIR – это компания «Биокомфорт» и компания :censored входящая в ассоциацию японских кондиционеров.
to biocomfort
2 недели назад сгорел магнитный пускатель OMRON на 18-й модели. звоню в биокомфорт по поводу приобретения этой штуки. результат - целый день не мог найти никого в сервисном центре, когда нашел, дали другой тел, звоню на него - дают третий... плюнул на это дело, поставил обычный магнитный пускатель ABB в щиток
to uno
Уважаемый uno, учитывая что, творилось две недели назад :fire , наверное, Вам нужно было проявить больше настойчивости, и я уверен мы решили бы Вашу проблему. А потом возможность получить техническую поддержку на мой взгляд больше шансов имеет компания которая является нашим дилером. Так как работая с постоянным менеджером можно решить все проблемы более оперативно и более продуктивно.
С уважением, зам. начальника дилерского отдела компании «Биокомфорт», Буянов Пётр.
vega20005 пишет:
возможность получить техническую поддержку на мой взгляд больше шансов имеет компания которая является нашим дилером.
а на мой взгляд, шансы на техподдержку должны быть как раз у всех одинаковые или вы работаете "только для своих"? если так, то я бы не стал это подчеркивать...
TO vega20005
"Кондиционеры HYUNDAI-WINIA уже 4 года занимают первое место в Южной Корее по оценкам потребителей " -- Всех потребителей или кого-то конкретно?
"По практике работы в России HYUNDAI зарекомендовал себя великолепно, (процент отказов не превышает 0,6%)." -- У меня другая статистика : процент отказов равен 25-30.
"В первый год работы действительно были проблемы с платами одной модели" -- проблемы были не с одной моделью.
Конечно же сейчас все наверно замечательно, но согласитесь ,что после такого качества продукции желание покупать такую продукцию пропадает надолго,если не навсегда.
Петр ,я вас понимаю прекрасно и не осуждаю -- это ваша работа и наверное вы с ней справляетесь неплохо,но...
to pepper
"Кондиционеры HYUNDAI-WINIA уже 4 года занимают первое место в Южной Корее по оценкам потребителей " -- Всех потребителей или кого-то конкретно? - есть в Корее специальный индекс, который присваивает определённое место группам товарам, называется он Korean Customer Satisfaction Index, вот именно по этому индексу кондиционеры Winia (на внешнем рынке они больше известны под брендом Hyundai) и получал первые места в течение нескольких лет
"По практике работы в России HYUNDAI зарекомендовал себя великолепно, (процент отказов не превышает 0,6%)." -- У меня другая статистика : процент отказов равен 25-30. -ну что я могу сказать: в любой статистике важна выборка, на основании покупки нескольких десятков кондиционеров однозначные выводы сделать наверное сложно, я говорю на основании анализа нескольких тысяч кондиционеров
"В первый год работы действительно были проблемы с платами одной модели" -- проблемы были не с одной моделью. -правильно…проблемы были с 18 и 24 моделями, во всех моделях была проблема с одной платой, всем дилерам были предоставлены эти платы на замену, и именно для ремонта (а вернее замены) этих плат и прилетали 2 представителя компании Winia Mando Inc и на нашем складе все работы в 2 дня они и провели, было это много-много лет назад и обсуждалось это на данном форуме тогда же…
С уважением, зам. начальника дилерского отдела компании «Биокомфорт», Буянов Пётр.
Ага, помню эти проблемы... :) Вот только не помню, у кого покупались эти аппараты.
В общем, обьехал я с паяльником все установленные Хундаи, поменял в них оптроны на те же, но другого производителя (вроде бы на Нековские). Ну и с платами проблема снялась. Зато этим летом родилась другая - высохла смазка в подшипниках вентиляторов наружки. Вследствие чего пяти компрессорам пришёл неожиданный каюк.
Пришлось яростно сдирать блоки, менять компрессоры и подшипники эти злополучные.
Обидно за человека - из-за двух деталей в 50 рублей ценой попадалово на 30 тыщщ. В сумме - 150 тыщщ, ибо все эти Хундаи мы продали одному клиенту. Зараз пришлось поменять все подшипники везде. И в вентиляторах внутреннего блока тоже. Шарики квадратными стали уже за три года. У меня в "Урале" советские по 25000 км отхаживали при хорошем отжиге. :D А тут "импортные" без нагрузки почти загнулись слишком быстро...
В общем, качество сборки вполне приличное, но вот качество комплектухи оставляет желать лучшего.
Любые кондиционеры ломаются. Но только крупная компания продающая различные бренды может накопить статистику, по которой можно будет сравнить различные бренды кондиционеров.
У нас есть такая статистика.
И поверьте кондиционеры HYUNDAI/WINIA на голову выше LG и Samsung. Например, если вы ставите в серверные LG или Samsung, то вы в будущем принесете много проблем вашему заказчику, а HYUNDAI/WINIA я могу спокойно рекомендовать ставить в серверные, на протяжении многих лет они нас не подводли. И это правда:
Цитата
pepper пишет:
Кондиционеры HYUNDAI-WINIA уже 4 года занимают первое место в Южной Корее по оценкам потребителей
Наши сотрудники были в Корее и видели это своими глазами.
TCC пишет:
А что, славный АЯК торгует серой техникой HYUNDAI-WINIA?
Если Вы не в курсе АЯК, Биокомфорт, Биоконд это компании имеющие общих хозяев (как например Инрост и Нимал). Но каждой из этих компаний поручено заниматься своим брендом. И если Вам АЯК продает HYUNDAI/WINIA, то вскоре их скорее всего вашего менеджера там скоро накажут. У нас был такой случай между Биокондом и Биокомфортом, когда вторые нам продавали MHI по ценам дешевле чем первые. Вот шухер то был. :D Я думаю Петр помнит эту ситуацию. :)
EVT пишет:
АЯК, Биокомфорт, Биоконд это компании имеющие общих хозяев
Не, правда, что ли? :D Ха-ха-ха! А как же я брал Генералы в Биокомфорте дешевле, чем в АЯКе?? Эх, надо было Володьке Решетникову "настучать"....А то, честно говоря, к Биокомфорту душа как-то не лежит....
1. Руководители не всегда хозяева
2. Бывает - начинали вместе, стало тесно, разделили сферы влияния - но кухня то общая - есть договоренности и т.п. и у многих возникает мнение что хозяин один.
И первый и второй вариант очень часто встречается в нашей стране.
Неоднократно был на Родине данного бренда. В Сеуле и Пусане от LG(там он называется Whisen) и Самсунга в глазах рябит.Иногда втречаются Century и Carrier местного производства. Кондиционеры Winia(Hyindai) там такая же редкость как и в Москве.
Цитата
vega20005 пишет:
Кондиционеры HYUNDAI-WINIA уже 4 года занимают первое место в Южной Корее по оценкам потребителей (есть в Корее такая очень престижная награда)
НЕ ЗНАЕШЬ НЕ УТВЕРЖДАЙ.....
Источник нашей мудрости-наш опыт.
Источник нашего опыта-наша глупость.
а никто и не говорит что кондиционер Winia уже 4 года первый по объёму в корее (надо внимательнее читать посты), а то что его там ну совсем не видно и встречаются прям таки единицы на тысячи лыж и самсунгов-это неправда...
skv1 пишет:
нужна инструкция на русском языке на Windair WSA-126BE
Нашел ?
Просто иногда наше Сообщество увлекается глобальными вопросами, например, кто непосредственно в Корее самый "крутой" по кондиционерам.
С ув. :)
Я работал в РФК Климат, а эта компания всегда являлась одним из лучших диллеров АЯКа, Биокомфорта и Биоконда. Поэтому некоторые моменты мы знаем лучше других (наши рукводители плотно общаются). :snooty
Форум 
: нужна инструкция на русском языке на Windair WSA-126BE 
Буду премного благодарен!!!
НЕ ЗНАЕШЬ НЕ УТВЕРЖДАЙ.....