КУпили кондей в АЯКе.Генерал 12.Отработал он 2 месяца у клиента и забарахлил.Компрессор вышибает по тепловому реле через 1 мин. после пуска на холод, а на тепло через 2 сек. и стучит компрессор.НУ как-бы ГАРАНТИЯ 3 года.Снимаем кондёр,газ не собрали т.к. компрессор вставал.И отправили под "замену". Через неделю заключение - ПРЕДПОЛАГАЕМАЯ ПОЛОМКА-ЗАСОР ФИЛЬТРА.НЕГАРАНТИЯ! МЫ-что?? Рабочее давление в норме,какой нах фильтр?Откуда вывод?? АЯК- Обмерзание капилярки! МЫ- Газа мало вот и обмерзает, компрессор смотрите. через неделю:АЯК- перепаиваем капилярку заправляем и щас увидим.,,,,перепаяли,АЯК- наверное компрессор. МЫ-слава богу,смотрите. через неделю:АЯК- кондиционер работал с маленьким кол-вом фреона,вследствии чего поизошла тепловая дефформация компрессора -не гарантия.
Что делать с такими диллерами???
Предложили компрессор купить за 400 с небольшим баксов.
И ещё 5 рублей требуют за диагностику.
А компрессор так и не вскрывали.
А товара у них выбрали на 3 мульта.
Всем рекомендую.
Ну АЯК не дилер, а дистрибьютор, ну а ситуация нормальная для них, в порядке вещей. Добиться от них гарантии можно только устроив грандиозный скандал и доведя его до высшего руководства.
А вот сами они нам продавали кондиционер (продавали как новый) с перепаянным компрессором и теплообменником наружнего блока (хотя не понимаю зачем такая манипуляция была нужна, большую часть кондея заменить).
Да потому что там в СЦ работают неадекваты, которые ищут себе гемморой на жопу.
Распилили бы компрессор да ткнули носом ТС: смотри просто так компрессор за пару месяцев не клинит. :D
Я возражаю против того, чтобы меня причисляли к млекопитающим. Я требую мяса, водки, пива и девок.
По-моему, хуже Русклимата в плане гарантийных обязательств никого нет! Там вообще ничего бы не перепаивали и не заправляли. Там скорее всего сидит ОДИН манагер по гарантии, который просто сочиняет и пишет сочинения с немного разным содержанием, а итогов у всех этих сочинений два: 1."НАРУШЕНИЕ ТЕХНОЛОГИИ МОНТАЖА" 2. "НАРУШЕНИЕ ПРАВИЛ ЭКСПЛУАТАЦИИ". (Даже когда мобильный кондиционер через месяц умирает)
Ну пока из всех поставщиков все-таки лучше всех у нас дела с Daikin, привез деталь с актом - поменяли. Прислали фотки с вытекшим маслом с наружки - компенсировали работы по запаиванию дырки.
По поводу Дайкина это шутка?
Да у них только выезд будет 15шку стоить, даже просто позырить.
А кто будет наружке вытекшее масло компенсировать??? А влагу (если совсем пустой) кто будет ловить? Это разве не трабл?
Я вот только по поводу вытекшего масла из наружки (трехтрубка ВРВ, так то) от них услышал, что разгружали несертефицированные сотрудники и везли на несертефицированной рохле, поэтому 3 калача и распаялись))))
С АЯКом (полностью) сам работаю, ни о какой гарантии не может быть и речи. Продаете? Молодцы. Гарантия? о_О, (_|_)
Ну только в крайне редких случаях признаются, когда совсем уже нечего сказать. Либо когда до руководства достучитесь.
Там СЦ - отдельная структура, тяжко очень их нагнуть)
Да вообще, по вопросам гарантии много с кем приходилось сталкиваться, ИМХО, все пидерасты, а я Д'Артаньян)
Да ну нету в России гарантии как таковой, по крайней мере в тех случаях, когда от нее можно отвертеться.
Ни в коем случае не защищаю дистрибьютора (вообще не работаю с ними, еще давно не сложилось, далее не пробовал), но: "Компрессор вышибает по тепловому реле через 1 мин. после пуска на холод, а на тепло через 2 сек. и стучит компрессор." При работе на охлаждение , 1 одной минуты хватит более-менее собрать хладагент. И номер два "МЫ- Газа мало вот и обмерзает, компрессор смотрите. ", а чего это хладагента мало? Ушел где-то на вальцовке? Так это на месте у клиента проверяется. Или трасса длинее заводской нормы заправки и не было дозаправки?
Я просто привык работать с только китайцами, в РК и Нимале отношение еще жестче, но собрать газ даже при полуживом компрессоре, это обязательно. Как и в случае, если мои накосячат с вальцовкой или затяжкой гаек, и была потеря халадагента, никогда этого не скажу, пусть это устанавливает СЦ. Хотя в случае ТС, уверен, что вымутил бы компрессор по гарантии на замену, перепаял бы и отправил в СЦ компрессор, пусть пилят. Чаще всего на мелких моделях им это или лениво или дорого, обычно признают гарантией.
Форумы 
Форумы
Темы
Поиск
Помощь
