|
Валерия
Написать (E-Mail)
Профиль
всего сообщений: 9
дата регистрации: 12-05-2012
|
Подскажите пож., что можно сделать в моей ситуации:
Прошедшей зимой, приобрела кондиционер Mitsubishi Electric MSC-GE20VB/MU-GA20VB ставила позднее, после окончания ремонта в квартире, тоже зимой, так получилось, что устанавливала не у продавца. И продавец и установщик дилеры МЕ.
Первый раз в апреле включила кондей, внешняя темп. более 21 гр., выставила режим охлаждения на 16 гр. все работает, все режимы включаются, но нет охлаждения, оказалось, что внешний блок не запускается. Диоды не выдают никаких ошибок. Вызвала установщиков, приехали, проверили, фреон в норме, подключение в норме ничего не обнаружили, уехали, сказали обращайтесь к продавцу. Звоню продавцу, он говорит снимайте кондей, привозите, если брак поменяем бесплатно. В общем ужос.
Померили напряжение между управляющими проводами на внутреннем блоке, между 1 и 2 нет 12В, поэтому и внешний блок не запускается.
Подскажите, что дальше делать, ведь если неисправна управляющая плата, то ее можно поменять не снимая кондей, но кто это должен делать? Возможно ли определить, чья вина в том, что плата не выдает 12В? Брак производителя или монтажники виноваты? Продавец говорит, что кто устанавливал, тот и виноват, установщик говорит, все подключено правильно, брак производителя.
Звонила в представительство МЕ в Москве, они вообще не имеют фирменных СЦ и отправляют разбираться с проблемами или к продавцу или установщику.
|
Создано 12-05-2012 11:44
|
|
|
Maleyev72
Написать (E-Mail)
Написать (ICQ)
Профиль
всего сообщений: 3112
дата регистрации: 14-07-2008
|
Печальная действительность России . Это не только с МЕ проблемы . Поэтому и должно ставить кондеи у тех у кого покупали . Вы ни у кого правды не добьетесь . Официалы есть , Руссклимат и Хиконикс .У Руссклимата политика невозвращения денег , Хиконикс ... ну ни чего плохого , ни чего хорошего сказать ап этом не могу . Но, не рабочая плата - это брак производителя , монтажники здесь не при чем . Но футболить будут друг к другу очень долго , ни кто на себя эту плату не возьмет .
M@LEY из Барнаула
|
Создано 12-05-2012 13:14
|
|
|
SSA
Написать (E-Mail)
Профиль
всего сообщений: 5272
дата регистрации: 01-04-2005
|
Костя, ты не прав. +100500 монтажники.
Вызывайте установщиков. Они ДОЛЖНЫ были при монтаже проверить работоспособность и все показать Вам.
А брака там, скорее всего нет, просто у МЕ внутренние блоки универсальные и подключаются к трем типам наружных блоков по разному + ДИП переключатели на плате.
Все это есть в инструкции по монтажу, которая была вместе со сплит-системой.
Tool's? check! Condom's? check!
If you can't fix it, f*ck with it !!!
|
Создано 12-05-2012 13:27
|
|
|
Валерия
Написать (E-Mail)
Профиль
всего сообщений: 9
дата регистрации: 12-05-2012
|
При первом монтаже кондея они его включили он работал минуту, они все показали, как чего и где, но на улице было -15.
Они один раз уже приезжали на гарантийный вызов, а толку ноль, не смогли даже определить, что нет 12В на 1 и 2.
А не могу я просто обратиться в допустим в русклимат, чтобы они сделали диагностику и если брак производителя, то они поменяют за свой счет?
|
Создано 12-05-2012 13:56
|
|
|
SSA
Написать (E-Mail)
Профиль
всего сообщений: 5272
дата регистрации: 01-04-2005
|
Ваша проблема решается предельно просто:
1. Выключается питание кондиционера из розетки.
2. Открывается передняя панель.
3. Снимается защитная крышка (где подсоединяются провода.
4. Под кнопкой тестового включения-выключения есть два маленьких переключателя коричневого цвета. Нижний переключите на себя.
5. Включить кондиционер в розетку и включить его с пульта. И ФСЁ. :D
Tool's? check! Condom's? check!
If you can't fix it, f*ck with it !!!
|
Создано 12-05-2012 14:08
|
|
|
Denni
Написать (E-Mail)
Профиль
всего сообщений: 1536
дата регистрации: 15-01-2003
|
Цитата |
---|
Maleyev72 пишет:
Но, не рабочая плата - это брак производителя , монтажники здесь не при чем |
Нинада "ля-ля"!
Общался я как-то с монтажником по телефону, у которого тоже не запускался такой же наружный блок (или теплый MUH, не помню).
Спрашиваю, к каким клемам подвели питание? говорит к 1 и 2.
Спрашиваю, по чему?
Грит, ну так показалось правильным.
Обычно, в подобных случаях даже визуально по плате видно, что элементы, расчитанные на 12 В - повылетали из строя.
Где-то была фотка, что даже коннектор на плате, ведущий к клемам 1 и 2 обгорел.
Валерия.
А Вы уверены, что внутренний блок правильно настроен на "холодную" наружку MU ? Там на плате внутр. блока есть переключатель SW2, на нем всего два "полозка" (микропереключателя). Первый отвечает за авторестарт, а второй - за указание, какие межблочные контакты использовать:
Контакты 1 и 2 - для наружного блока MU
Контакты 3 и N - для наружного блока MUH
По умолчанию, внутренний блок настроен на теплую модель. В этом случае пока не переключите SW2 в нужное положение, там и не появится 12 Вольт.
Вдруг, плата живая... просто монтажники не переключили этот "микропереключатель" (кстати, вместе с внутренним блоком идет вкладыш, где на восьми языках это все поясняется).
Не однократно сталкивался с этой ситуацией.
(там кстати, еще и в пульте есть микропереключатель для запрета режима "нагрев", который в Вашей модели наружного блока не поддерживается)
С уважением...
_________________________
But… I`m hungry for the truth.
|
Создано 12-05-2012 14:17
|
|
|
Валерия
Написать (E-Mail)
Профиль
всего сообщений: 9
дата регистрации: 12-05-2012
|
К сожалению это было сделано в первую очередь. Про переключатель SW-2 мы в первую очередь подумали, посмотрели, но он уже был установлен на холодный блок установщиками, как и переключатель в пульте.....
|
Создано 12-05-2012 14:27
|
|
|
Валерия
Написать (E-Mail)
Профиль
всего сообщений: 9
дата регистрации: 12-05-2012
|
На плате, кстати не видно никаких разрушений, если туда подали 220В, то это прошло для нее незамеченной......
|
Создано 12-05-2012 14:30
|
|
|
Валерия
Написать (E-Mail)
Профиль
всего сообщений: 9
дата регистрации: 12-05-2012
|
Подскажите, о чем может свидетельствовать, что диоды никак не моргают и не сообщают о неисправности?
При включении в режим охлаждения горят оба диода, показывающих, что идет набор заданной температуры....
Может все-таки плата живая, если работают все функции, режимы переключаются, или это и при дохлой плате может работать?
|
Создано 12-05-2012 14:51
|
|
|
|
human
Редактор
Написать (E-Mail)
Профиль
всего сообщений: 4279
дата регистрации: 06-03-2002
|
А вы уже до платы добрались?
Я возражаю против того, чтобы меня причисляли к млекопитающим. Я требую мяса, водки, пива и девок.
|
Создано 12-05-2012 14:53
|
|
|
human
Редактор
Написать (E-Mail)
Профиль
всего сообщений: 4279
дата регистрации: 06-03-2002
|
У платы внутреннего блока нет обратной связи с наружной.
Она может только косвенно по температуре на датчике испарителя показать ошибку.
Например у Дайкина это раньше было 20 мин, у инверторного Самсунга E554 15 мин, а у Хэви E56 40 мин
Я возражаю против того, чтобы меня причисляли к млекопитающим. Я требую мяса, водки, пива и девок.
|
Создано 12-05-2012 14:57
|
|
|
Валерия
Написать (E-Mail)
Профиль
всего сообщений: 9
дата регистрации: 12-05-2012
|
Да, нашли эту листовку про переключатель SW-2 и залезли посмотреть, что там внутри....
|
Создано 12-05-2012 15:04
|
|
|
Валерия
Написать (E-Mail)
Профиль
всего сообщений: 9
дата регистрации: 12-05-2012
|
А если плата где-то погорела или неисправна, должны ошибки быть по диодам и вообще должен в этом случае кондей слушаться пульта, режимы переключать?
|
Создано 12-05-2012 15:07
|
|
|
SSA
Написать (E-Mail)
Профиль
всего сообщений: 5272
дата регистрации: 01-04-2005
|
Как интересно-то!
У Вас при тестовом запуске с тестовой кнопки должен загораться ТОЛЬКО ОДИН левый светодиод (нажатие кнопки один раз). Правый загорается при пуске в режиме ОБОГРЕВ (нажатие кнопки два раза - охлаждение-обогрев)). Поэтому ничего и не включается...
Tool's? check! Condom's? check!
If you can't fix it, f*ck with it !!!
|
Создано 12-05-2012 15:24
|
|
|
human
Редактор
Написать (E-Mail)
Профиль
всего сообщений: 4279
дата регистрации: 06-03-2002
|
Валерия, я вам на другом форуме уже разъяснил, там по управлению 12 В гальваническая развязка, горит только оптопара, все остальное живое.
Прессуйте установщиков.
Я возражаю против того, чтобы меня причисляли к млекопитающим. Я требую мяса, водки, пива и девок.
|
Создано 12-05-2012 15:26
|
|
|
Валерия
Написать (E-Mail)
Профиль
всего сообщений: 9
дата регистрации: 12-05-2012
|
SSA
Да, я не помню, что там при тестовом режиме горит, его только монтажники включали я говорила, про обычную работу, когда я с пульта включаю режим охлаждения, выбираю темп. 16гр., то горят 2 диода, типа кондей набирает заданную темп., но никогда ее не наберет, т.к. внешний не включается
human
Дык вы видели, что мне здесь выше написали, что если сгорела плата, то должно быть видно следы, а у нас все чистенько......
|
Создано 12-05-2012 15:37
|
|
|
SSA
Написать (E-Mail)
Профиль
всего сообщений: 5272
дата регистрации: 01-04-2005
|
При работе с пульта, если, как писАл human, нет изменений показаний датчиков температуры при включении компрессора, то блок уйдет в отказ с миганием левого светодиода.
Tool's? check! Condom's? check!
If you can't fix it, f*ck with it !!!
|
Создано 12-05-2012 15:43
|
|
|
human
Редактор
Написать (E-Mail)
Профиль
всего сообщений: 4279
дата регистрации: 06-03-2002
|
Муж до платы добрался?
Я возражаю против того, чтобы меня причисляли к млекопитающим. Я требую мяса, водки, пива и девок.
|
Создано 12-05-2012 15:44
|
|
|
human
Редактор
Написать (E-Mail)
Профиль
всего сообщений: 4279
дата регистрации: 06-03-2002
|
Цитата |
---|
SSA пишет:
При работе с пульта, если, как писАл human, нет изменений показаний датчиков температуры при включении компрессора, то блок уйдет в отказ с миганием левого светодиода. |
А через какое время?
Я возражаю против того, чтобы меня причисляли к млекопитающим. Я требую мяса, водки, пива и девок.
|
Создано 12-05-2012 15:45
|
|
|
|
Валерия
Написать (E-Mail)
Профиль
всего сообщений: 9
дата регистрации: 12-05-2012
|
human
Да, добрался до платы.
первый раз когда включала кондей он у меня работал минут 30 точно, за это время все так и горели 2 диода набора заданной темп.......
|
Создано 12-05-2012 15:58
|
|
|
RusBuka
Написать (E-Mail)
Профиль
всего сообщений: 1523
дата регистрации: 09-04-2007
|
Электрики очень интересные, куча талмудов про диагностику, с полнейшим описанием всего что можно.
Но по телефону к сожалению диагностировать их полная лажа.
Ненене, только ТРВ, только хардкор! На полную его и термобаллон на нагнетание.
|
Создано 12-05-2012 19:32
|
|
|
SSA
Написать (E-Mail)
Профиль
всего сообщений: 5272
дата регистрации: 01-04-2005
|
2 human
А не знаю! :o
Щас в офисе на стенде запустил MSC-GE25VBB типа с холодным блоком (переключил S2 на MU)? так он часа два работал вентилятором без ошибки!
Tool's? check! Condom's? check!
If you can't fix it, f*ck with it !!!
|
Создано 12-05-2012 20:00
|
|
|
Maleyev72
Написать (E-Mail)
Написать (ICQ)
Профиль
всего сообщений: 3112
дата регистрации: 14-07-2008
|
Денни , ну шо ты меня поткалываешь , в курсе я про расключку . Не уж то монтажники полные ДИБИЛЫ ... Я воопче то затронул тему брака и гарантии . Ни Руссклимат , ни Хиконикс не возьмут на себя расходы . Я вот ап чем . У МЕ бывают косяки с платами управления и не очень редко . Если бы сам не ездил на такие машинки , не говорил бы . Раз три машины подряд были с одним и тем же браком . Дык вот .. А по телефону диагностировать .. ЭТО ДА , типа в духе даичи , или что то того .
M@LEY из Барнаула
|
Создано 12-05-2012 21:51
|
|
|
Denni
Написать (E-Mail)
Профиль
всего сообщений: 1536
дата регистрации: 15-01-2003
|
Можно подробнее по-поводу брака плат внутренних блоков MSC ?
4 года работаю с МЕ - не помню траблов с ними, кроме эпизодических эксцессов с нечитающими инструкции монтажниками.
Движки внутрянок - не в счет.
... можно в "личку"...
С уважением...
_________________________
But… I`m hungry for the truth.
|
Создано 12-05-2012 22:39
|
|
|
av52629
Написать (E-Mail)
Профиль
всего сообщений: 19
дата регистрации: 22-01-2011
|
подскажите. при такой схеме подключения блоков кондиционер будет работать?
|
Создано 15-05-2012 02:54
|
|
|
Denni
Написать (E-Mail)
Профиль
всего сообщений: 1536
дата регистрации: 15-01-2003
|
Будет!
Только сечение проводов между клеммами L и N должно быть соответствующим мощности наружного блока.
С уважением...
_________________________
But… I`m hungry for the truth.
|
Создано 15-05-2012 08:40
|
|
|
SSA
Написать (E-Mail)
Профиль
всего сообщений: 5272
дата регистрации: 01-04-2005
|
При правильном положении ДИП переключателя S2 (к себе).
Tool's? check! Condom's? check!
If you can't fix it, f*ck with it !!!
|
Создано 15-05-2012 08:47
|
|
|
av52629
Написать (E-Mail)
Профиль
всего сообщений: 19
дата регистрации: 22-01-2011
|
спасибо за оперативные ответы.
|
Создано 15-05-2012 11:26
|
|
|
av52629
Написать (E-Mail)
Профиль
всего сообщений: 19
дата регистрации: 22-01-2011
|
т.е. вот так правильно?
|
Создано 15-05-2012 12:24
|
|
|
av52629
Написать (E-Mail)
Профиль
всего сообщений: 19
дата регистрации: 22-01-2011
|
и вот так, надо только L и N поменять местами
|
Создано 15-05-2012 12:27
|
|
|
|