Главная  |  О сайте  |  Реклама  |  Помощь   
Интернет-Сообщество Профессионалов Рынка Климатической Техники Aircon.Ru
  .: Мой Aircon   .: Технические ресурсы   .: Обучение и карьера   .: Полезные ресурсы   .: Об'явления   .: Новости   .: Правила общения
Авторизация
Запомнить меня на этом компьютере
Забыли пароль?
Регистрация

  инструкции
  технические каталоги
  Cервис-мануалы
  стандарты и СНиПы
  программное обеспечение

  вакансии
  семинары
  резюме
  книжная полка

  статьи производителей
  наши пишут
  журналы и издания
  файлы
  Выставка "Мир Климата"
  расшифровка моделей

  поиск оборудования (29)
  поиск зип
  поиск информации (5)
  спец.предложения

  Новости производителей
  События российского рынка
  Лента новостей
  Специальные предложения!
  Разместить баннер на своих условиях

 

Refcool - Производство холодильного и климатического оборудования

 Главная Форумы Задайте вопрос Производителю Rolsen
.: Rolsen
  Список форумов Форумы   Список тем форума Темы   Поиск по форуму Поиск   Помощь Помощь  

Выберите форум:
Тема «Rolsen»
« Предыдущая тема | Следующая тема » Подписаться
dimas


Написать (E-Mail) Профиль
всего сообщений: 6
дата регистрации: 24-04-2001
Уважаемые господа, ввиду различных обоснованных и необоснованных нападок на Ролсен и качество техники хотел бы прояснить ситуацию от имени компании: действительно в 2001 году был ряд недоработок, связанных с недоукомплектацией гайками и плохо поддерживаемым сервисом. Однако, в 2002 году ситуация меняется коренным образом: у Ролсена обновился ряд поставщиков комплектующих, что позволяет закупать более качественные комплектующие и как следствие повысить качество продукции, усиленное внимание уделяется комплектности поставок (гайки, дренажный сосок, необходимые кабели, заправка френоном и т.д.) и сервису (сервисные центры, заключившие договоры со службой сервиса Ролсена, получают ЗИП-комплекты на технику, сервис-центры обеспечиваются необходимой документацией, которую можно уже сейчас скачать с сайта Ролсен).

Best regards,
Dmitry Surilov.
/Chief of ?Rolsen Conditioners? Dept./
Создано 11-02-2002 14:34
Наверх
Бриз


Написать (E-Mail) Профиль
всего сообщений: 1
дата регистрации: 21-01-2002
Активно продвигали Rolsen на Юге.
Но теперь Rolsen в конфликте со своим генеральным дистрибьютером и думаю,
что продажи резко сократятся и произойдет повышение цен так-как с Китаем можно торговаться только большими обьемами.
Создано 11-02-2002 14:35
Наверх
dimas


Написать (E-Mail) Профиль
всего сообщений: 6
дата регистрации: 24-04-2001
Уважаемый Бриз,
О Вашем вкладе в продвижение техники Rolsen нам известно, за что мы Вам очень признательны.
Во-первых, Rolsen не находится "в конфликте со своим генеральным дистрибьютором" и это может подтвердить сам Александр Юрьевич.
Во-вторых, Rolsen ни только не сократит объемы, но и планирует увеличить их, в том числе и за счет пересмотра вопроса дистрибьюции. Безусловно, Альфа - сильный дистрибьютор на юге, но не единственный. Мы отходим от схем состоящих из единственного генерального дистрибьютора и вводим дополнительно к Альфе еще несколько довольно известных на рынке климатической техники дистрибьюторов (их имена мы огласим чуть позже). Возможно, что такие перемены не всем по душе, вот и идут слухи о разрыве Ролсена с " генеральным дистрибьютором " и прогнозы "быстрой смерти" Ролсена, однако ни мы г-ну Гормашову, ни он нам не заявляли о разрыве отношений (если только не судить об активной псевдорекламе Сатурна) и продолжаем расти согласно собственной политике...

Best regards,
Dmitry Surilov.
/Chief of ?Rolsen Conditioners? Dept./
Создано 11-02-2002 14:38
Наверх
aircon
Aircon.Ru Driver !
Администратор


Написать (E-Mail) Написать (ICQ) Профиль
всего сообщений: 1443
дата регистрации: 04-04-2001
Уважаемый dimas.
Было бы очень интересно получить информацию из первых рук о планах Rolsen в России на 2002 год. Понятно, что значительная часть информации может носить конфиденциальный характер, но все же :-)
1. Количество
2. Качество
3. Бюджет рекламы
4. Дистрибуторская Политика
5. Гарантийная политика

Ваш ответ (даже типа "больше чем в ....") будет весьма кстати.
С уважением

aircon


Кликая по рекламе на сайте, ты помогаешь обществу!
Создано 24-02-2002 14:06
Наверх
dimas


Написать (E-Mail) Профиль
всего сообщений: 6
дата регистрации: 24-04-2001
Уважаемый Aircon,
на 2002 г. мы планируем удвоить объём продаж, что в штуках составит порядка 15 000 единиц техники; две третьих это объема – сплит системы. С 2002 г. у Rolsen новый поставщик комплектующих (в первую очередь - самых проблемных: плат управления и т.д.). Особое внимание обращается на комплектность поставок 2002 г. (гайки, дренажный штуцер, соединительные кабели и т.д.). В ближайшее время на сайте будут представлены сервисные инструкции на все модели (включая новые 2002 г.). Сервис поддерживается силами дилеров имеющих сильную техническую базу, как правило, в прошлом это компании, работавшие с Элемашем. Мы заключаем с ними договор на сервисное обслуживание, на основании которого они в свою очередь получают ЗИП - комплекты для проведения ремонтно-сервисных работ. Так же все компании, занимающиеся кондиционерами Rolsen, получат отпечатанные полиграфическим способом инструкции по сервису и монтажу. Радикально изменилась и сама ситуация с обеспечением сервис центров - уже сейчас на складе имеется необходимое количество запчастей и будут проводиться допоставки в течение сезона по мере необходимости. С осени 2001 г. сервис-отдел Rolsen расширен для более оперативной работы с клиентами.
С этого года модельный ряд Rolsen будет расширен на 2 модели - сплит тепло-холод производительностью на 24 000 BTU/h и мобильный кондиционер тепло-холод на 12 000 BTU/h.
Как я уже и говорил ранее, количество дистрибьюторов увеличивается – это будет 2-3 компании, плюс само представительство Rolsen также самостоятельно осуществляет продажи "независимым" дилерам, т.е. дилерам, которые не осуществляют закупки ни у одного из дистрибьюторов.
P.S. Вот, уважаемый Aircon, вкратце я ответил на Ваши вопросы. Если что-то не осветил, то обязательно исправлюсь, как только это станет возможным…

Best regards,
Dmitry Surilov.
/Chief of ´Rolsen Conditioners´ Dept./
Создано 28-02-2002 15:29
Наверх
voltri


Написать (E-Mail) Профиль
всего сообщений: 4
дата регистрации: 03-09-2001
Уважаемый Дмитрий!
Если возможно, проясните ситуацию.
Сервисный центр в Краснодаре берется за ремонт оконных кондиционеров, но отказывает в ремонте сплитов. У поставщиков также нет зап. частей ( по крайней мере мы их ждем долгое время) В чем причина такого отказа и где выход из положения?
Создано 27-03-2002 09:58
Наверх
ROLSEN


Написать (E-Mail) Профиль
всего сообщений: 4
дата регистрации: 02-07-2002
УВ.Voltri!
Перечислять сеть сервисных центров на сайте aircon.ru не представляется возможным . Адреса и телефоны организаций оказывающих сервисные услуги по климатической технике ROLSEN вы можете получить на www.rolsen.ru либо поE-mail:
cond@rolsen.ru
Создано 26-07-2002 12:30
Наверх
sresh


Написать (E-Mail) Профиль
всего сообщений: 26
дата регистрации: 04-04-2001
Мы один из сервис-центров Ролсен:
Талдомская 5/1, 9052600/03
ДЖЕТ КУЛ, ООО
Создано 24-02-2003 22:57
Наверх
Модераторы форума: aircon, admin, LordN, human, dasign@gmail.com Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения





Copyright © 2001-2007 Aircon.Ru, если иное не указано дополнительно.
Администрация сервера не несет ответственности за достоверность
и корректность информации, размещаемой пользователями сервисов.