Главная  |  О сайте  |  Реклама  |  Помощь   
Интернет-Сообщество Профессионалов Рынка Климатической Техники Aircon.Ru
  .: Мой Aircon   .: Технические ресурсы   .: Обучение и карьера   .: Полезные ресурсы   .: Об'явления   .: Новости   .: Правила общения
Авторизация
Запомнить меня на этом компьютере
Забыли пароль?
Регистрация

  инструкции
  технические каталоги
  Cервис-мануалы
  стандарты и СНиПы
  программное обеспечение

  вакансии
  семинары
  резюме
  книжная полка

  статьи производителей
  наши пишут
  журналы и издания
  файлы
  Выставка "Мир Климата"
  расшифровка моделей

  поиск оборудования (29)
  поиск зип
  поиск информации (5)
  спец.предложения

  Новости производителей
  События российского рынка
  Лента новостей
  Специальные предложения!
  Разместить баннер на своих условиях

 

Официальный дистрибутор TICA - ТРЕЙД ГРУПП

 Главная Форумы Задайте вопрос Производителю Кондиционеры LG - полный отстой...
.: Кондиционеры LG - полный отстой...
  Список форумов Форумы   Список тем форума Темы   Поиск по форуму Поиск   Помощь Помощь  

Выберите форум:
Тема «Кондиционеры LG - полный отстой...»
« Предыдущая тема | Следующая тема » Подписаться
alpha


Написать (E-Mail) Написать (ICQ) Профиль
всего сообщений: 451
дата регистрации: 15-11-2003
Наболело!!!
Предистория такова.
Создавая новую компанию по техническому обслуживанию и ремонту кондиционеров на Сахалине, еще в апреле послали запрос в адрес компании LG используя форму запроса на российском сайте компании LG по поводу комплектующих и создания сервисного центра по их климатической технике. К сожалению другой возможности у нас просто не было, а обращаться во Владивосток не совсем удобно и проблематична доставка запчастей. Реакция со стороны LG - нулевая (зачем тогда нужна была эта форма). Далее последовал запрос уже в начале августа, но уже с обновленного сайта и о чудо!!! - ответили. Некто Денис Ластоверов из Отдела Контроля Качества и Технической Поддержки таки отослал во Владивосток, но предложил получить авторизацию, для чего было послано письмо в адрес сервисному менеджеру Байкалову Михаилу Васильевичу (с копией письма Денису Ластоверову) . Ура!!! Отправил письмо. Реакция до сих пор никакая (точнее никакущая).
А между тем на Севере Сахалина за лето было поставлено только по одному из тендеров порядка 60 сплитов (07 типа), которые уже по гарантии начали "сыпаться". Сервисная бригада за 700 км моталась и собирается еще.
По достоверной информации, эти самые кондиционеры продаются в Хабаровске аж за 5000 рублей, причем к ним прилагаются китайские медные трубы (сделанные из "фольги" - рвутся руками). Более того, одна из торговых сетей юга Сахалина (не самая слабая), продавая кондиционеры LG испытывает офигенный дефицит комплектующих и запчастей даже по гарантийным обязательствам. Все это происходит на фоне разнузданной рекламы, что вводит в заблуждение покупателей кондиционеров LG, которые представляют собой полное "Г" (причем с большой буквы).
Делая итог, хочется заметить, что компания LG и ее руководство в лице отдельно взятых менеджеров (не всех все-таки, просто хорошие не попались) абсолютно не заботяться о лице той компании, в которой работают и которую представляют. Создается впечатление, что LG проглотила "звездочку" и заболела зведной болезнью, что как известно к добру никогда не приводило.

P.S. Кстати, на запрос к компании ВладМаркет, которая является официальным дистрибьютором кондиционеров LG на Дальнем Востоке так и не прислали ни одного предложения по запчастям, а предложили лишь комплектующие для монтажа этих кондиционеров.

Так все-таки, LG производит кондиционеры или их только продает?
Создано 05-09-2004 16:32
Наверх
LGTECH


Написать (E-Mail) Профиль
всего сообщений: 85
дата регистрации: 14-09-2004
Уважаемый alpha!
C удивлением узнали о Ваших проблемах. Для установления деловых отношений с нашей компанией вам необходимо заполнить, отправленный вам опросный лист, и отослать его по адресу Anketa@lg.ru или почтовому адресу указанному в анкете. По получению от вас необходимой ирформации, мы готовы решить ваши проблемы незамедлительно. Если же Вы уже отсылали его, убедительная просьба повторить еще раз, так как к нам, к сожалению, ничего не приходило.

Отдел технической поддержки LG electronics (Москва)

Ответы на вопросы по кондиционерам LG на сайте www.lg-aircon.ru
Создано 14-09-2004 16:52
Наверх
Модераторы форума: admin, aircon, human, LordN, dasign@gmail.com Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения





Copyright © 2001-2007 Aircon.Ru, если иное не указано дополнительно.
Администрация сервера не несет ответственности за достоверность
и корректность информации, размещаемой пользователями сервисов.