|
|
Cyberg
Написать (E-Mail)
Профиль
всего сообщений: 15
дата регистрации: 24-03-2011
|
Буквально сегодня утром наша компания поставщик назовем ее "ХХХ" прислала информационное письмо о том, что в связи с ажиотажем она поднимает цены на кондиционеры типоразмером 7, 9, 12 в среднем на 75 долларов. Но это не главное, главное то, что те кондиционеры которые нами были уже проплачены по ранее выставленым счетам и которые мы ждем тоже подорожали. На вопрос - как так, они нам ответили : "Доплачивайте или возвратим деньги". Но как быть нам, каким образом объяснить людям что кондиционеры на которые они с нами заключили договора и покорно их ждут поднялась цена и им надо доплатить в среднем 2500руб.
Каким образом поступать в данной ситуации и что за беспринципное поведение поставщиков. Может я чего-то не понимаю в этой жизни но считаю так - если счета выставлены и вовремя оплачены - ВЫ ОБЯЗАНЫ ОТГРУЗИТЬ КОНДИЦИОНЕРЫ!
Меня интересует Ваше мнение о сложившейся ситуации!
С уважением Евгений!
|
|
Создано 24-03-2011 21:42
|
|
|
LordN
Редактор
Написать (E-Mail)
Написать (ICQ)
Профиль
всего сообщений: 6122
дата регистрации: 07-09-2002
|
боливар не вынесет двоих... 8)
компания из пяти букв в своем репертуаре 
С уважением, LordN.
|
|
Создано 24-03-2011 21:49
|
|
|
Ziggurat
Написать (E-Mail)
Профиль
всего сообщений: 369
дата регистрации: 04-10-2001
|
забирать деньги и нести тем, кто еще не поднял. К маю получите... Скорее всего :-(
|
|
Создано 24-03-2011 22:09
|
|
|
human
Редактор
Написать (E-Mail)
Профиль
всего сообщений: 4279
дата регистрации: 06-03-2002
|
Так обычно поступают наркодилеры.
Подсадят народ на наркоту (GC), а потом куды деватсо то... :D
Я возражаю против того, чтобы меня причисляли к млекопитающим. Я требую мяса, водки, пива и девок.
|
|
Создано 24-03-2011 22:19
|
|
|
UVOKAYRIKTEVIRP
Написать (E-Mail)
Профиль
всего сообщений: 2
дата регистрации: 24-03-2011
|
| Цитата |
|---|
Cyberg пишет:
Каким образом поступать в данной ситуации и что за беспринципное поведение поставщиков. Может я чего-то не понимаю в этой жизни но считаю так - если счета выставлены и вовремя оплачены - ВЫ ОБЯЗАНЫ ОТГРУЗИТЬ КОНДИЦИОНЕРЫ! |
Забирайте бабло, Киса, а то потом и его не отдадут. Скажут "в связи с нестабильной ситуацией в Мире, ваши бабки идут на помощь пострадавшим в Японии и на поддержку повстанцев в Ливии".
|
|
Создано 25-03-2011 00:32
|
|
|
alex_01_1
Написать (E-Mail)
Профиль
всего сообщений: 377
дата регистрации: 01-02-2007
|
Тут только вариант продать конечному покупателю эти кондиционеры,самим оставшись без прибыли с техники,но в отличие от компании ХХХ вы будете перед вашим покупателем честны и порядочны-ведь вы-то свой с ним договор выполнили. Как-то так...
|
|
Создано 25-03-2011 00:47
|
|
|
Maleyev72
Написать (E-Mail)
Написать (ICQ)
Профиль
всего сообщений: 3112
дата регистрации: 14-07-2008
|
Такое ошЧучение .. Шо разговор идёт о НИМАЛе .. Тип того ?!
M@LEY из Барнаула
|
|
Создано 25-03-2011 00:58
|
|
|
Maleyev72
Написать (E-Mail)
Написать (ICQ)
Профиль
всего сообщений: 3112
дата регистрации: 14-07-2008
|
А вообще ,конечно по скотски получается .
M@LEY из Барнаула
|
|
Создано 25-03-2011 00:59
|
|
|
den223
Написать (E-Mail)
Написать (ICQ)
Профиль
всего сообщений: 1432
дата регистрации: 06-09-2005
|
А куда им деваться? Они столько вбухали в раскрутку бренда. Пришло время отбивать бабло. Но ошибка была в том, что раскручивали (пытались раскручивать) не среди конечных потребителей, а среди нас. Типа мы, ослики, не отличим рэальное качьство от другого ОЕМ барахла.
То же самое с гри (он же SUZUKI). До сих пор есть зомбированные челы, кот верят в чудодейственные свойства данных аппаратов.
А все остальные подтянуться за ЖК, че выпендриваться? Все равно все знают, что это одно гавно!
|
|
Создано 25-03-2011 07:46
|
|
|
|
|
den223
Написать (E-Mail)
Написать (ICQ)
Профиль
всего сообщений: 1432
дата регистрации: 06-09-2005
|
"По скотски получается" то, что и Техносила и Эльдорадо свои техны и эленберги по червонцу все-таки выставят. Они айркон не читают...
Чем -то это мне напоминает годик этак 2003-2004!
|
|
Создано 25-03-2011 07:50
|
|
|
Maleyev72
Написать (E-Mail)
Написать (ICQ)
Профиль
всего сообщений: 3112
дата регистрации: 14-07-2008
|
Ну .. в 2003-2004 году я плотником сидел на ремонте и диагностике компьютеров .Прокоментировать не могу .
M@LEY из Барнаула
|
|
Создано 25-03-2011 08:29
|
|
|
Cyberg
Написать (E-Mail)
Профиль
всего сообщений: 15
дата регистрации: 24-03-2011
|
Да, действительно разговор идет о НИМАЛЕ. Самое интересное, что 80% кондерских контор в нашем городе о повышении цен на GC даже не знают.
|
|
Создано 25-03-2011 11:02
|
|
|
Zuk
Написать (E-Mail)
Написать (ICQ)
Профиль
всего сообщений: 2436
дата регистрации: 07-02-2008
|
| Цитата |
|---|
den223 пишет:
"По скотски получается" то, что и Техносила и Эльдорадо свои техны и эленберги по червонцу все-таки выставят. Они айркон не читают... Чем -то это мне напоминает годик этак 2003-2004! |
:D У нас одна торговая сеть вовсю набирает сервисников по ремонту климатического оборудования. Хитрые цуко!
С уважением Zuk!
Афтаp благадоpит олфавит за любезна пpидаставлиные бyкфы.
|
|
Создано 25-03-2011 11:31
|
|
|
alex_01_1
Написать (E-Mail)
Профиль
всего сообщений: 377
дата регистрации: 01-02-2007
|
Ну а зачем,чтобы у дилеров деньги водились? Дистрибьюторы подтянут опт к рознице,торговые дома сами будут заказывать копеечные кондиционеры. Место для профессиональных контор,кто сам не завозит технику резко сузится. Вот и весь расклад :D Будем заниматься установкой,когда потребуется чужой кондюк поставить либо чинить то,за что другие браться не хотят,где сложно или копотно
|
|
Создано 25-03-2011 12:19
|
|
|
al_7
Написать (E-Mail)
Профиль
всего сообщений: 308
дата регистрации: 24-08-2009
|
вот и пришла эпоха сервисников...... теперь будем ремонтировать всякую какашку за очень дорого, ну чем в принципе и раньше занимались только теперь можно будет по выбирать
|
|
Создано 25-03-2011 13:51
|
|
|
MDS
Написать (E-Mail)
Профиль
всего сообщений: 293
дата регистрации: 25-03-2008
|
кстати эти XXX..и просят доплатить не только за дурман GC но и за нормальные Панасы, я так понимаю далее будет и за все остальное...
|
|
Создано 25-03-2011 14:42
|
|
|
splitstream
Написать (E-Mail)
Профиль
всего сообщений: 5
дата регистрации: 26-03-2011
|
Что, утерлись все?
Сколько провесит на форуме?
http://www.nimal.ru/forum/index.php?showtopic=209
Если текст отмодерируют, разместим здесь.
Каждый сам за себя, это понятно, поэтому просто поплакались, на поддержку в открытую не рассчитываем.)
|
|
Создано 26-03-2011 02:27
|
|
|
SSA
Написать (E-Mail)
Профиль
всего сообщений: 5272
дата регистрации: 01-04-2005
|
До понедельника, крайний срок. Как Киряков на работе появится.
Tool's? check! Condom's? check!
If you can't fix it, f*ck with it !!!
|
|
Создано 26-03-2011 03:48
|
|
|
splitstream
Написать (E-Mail)
Профиль
всего сообщений: 5
дата регистрации: 26-03-2011
|
| Цитата |
|---|
SSA пишет:
До понедельника, крайний срок. Как Киряков на работе появится. |
12 часов прошло, не дожило до понедельника
|
|
Создано 26-03-2011 14:38
|
|
|
|
|
sibproject
Написать (E-Mail)
Профиль
всего сообщений: 873
дата регистрации: 05-10-2001
|
splitstream,
так размещай текст тут - смысл ждать?
http://sibproject.livejournal.com/
|
|
Создано 26-03-2011 14:58
|
|
|
splitstream
Написать (E-Mail)
Профиль
всего сообщений: 5
дата регистрации: 26-03-2011
|
Уважаемый Леонид Федорович!
Все участники климатического бизнеса в начале этого года радовались небывалому ажиотажу, который затронул не только Москву, но и всю Россию.
Каждая компания, и мы в том числе, были воодушевлены всплеску интереса покупателей к кондиционерам.
Уже в конце февраля увеличивающийся поток желающих установить кондиционер домой или в офис превосходил наши возможности.
Кроме того, недостаток наличия техники на складе Нимала, нашего основного поставщика, заставил нас заключать предварительные соглашения с клиентами и организовывать очередь на поставку и монтаж техники.
Не смотря на существующий кредитный лимит в вашей компании, мы вынуждены были проплачивать кондиционеры заранее, 100% предоплатой.
Сроки и цены, которые мы обещали нашим клиентам? строились на уверенности, что оплаченная техника рано или поздно приедет, и мы сможем ее забрать с вашего склада.
Это было нашей ошибкой, работа с Нималом приучила нас к некоторой уверенности, что большая компания, несмотря на очереди, если уж не поборет ажиотаж, так хотя бы исполнит взятые на себя обязательства.
Первый звоночек прозвучал еще до объявления "стратегического решения по увеличению цены", из заказанных, оплаченных и обещанных нам кондиционеров Toshiba нам отгрузили лишь 20%, остальные продали другим компаниям.
Как смотреть в глаза клиентам? Ведь мы обещали!
Кормить завтраками, рассказывать выдуманные истории, перекладывать всю вину на вас, наших поставщиков?
Мы не привыкли так работать. В отличии от вас, мы с клиентов предоплату не брали и немного потянуть сроки еще могли бы, все таки не ошибается тот, кто ничего не делает - в логистике могли случится любые накладки, всякое бывает.
Мы небольшая компания, у нас не миллионные обороты. С одной стороны, это наш минус, мы не могли перезаказать технику у других поставщиков, полагались на вас и заморозили деньги в Нимале. С другой стороны плюс - клиенты для нас все еще важны.
Да, мы тоже не ангелы, в таких условиях мы были вынуждены поднять публичные цены, обозначенные на сайте "в потолок". Но только лишь для того, чтобы умерить количество заявок и звонков. Но никогда не поднимали цены по взятым заранее обязательствам. Если обещали клиенту одну цену - мы выполняли обещание.
И что же мы слышим в последние дни? Вы подняли цены на уже оплаченную технику, в том числе на ту, которая была нами уже давно оплачена и обещана в начале марта.
Как же рекомендованные цены от Panasonic, которые ваши менеджеры рассылали всего месяц назад? Как из 17 тыс рублей дилерской цены получилось 790$? Вы вправе устанавливать любые цены, на то наш рынок и рынок. Но не по оплаченным же счетам!
Это называется - всех просто кинули! Знали бы заранее - распорядились бы деньгами более эффективно и не выдавали бы кредит Нималу на неопределенный срок.
Леонид Федорович, лето пройдет, ажиотаж уйдет, про летнюю жару в 2010 году все забудут и все вернется в привычное русло, но осадок останется. Таких клиентов как мы у вас тысячи, одним больше, одним меньше - на общий оборот это никак не повлияет не только сейчас, но и в будущем. Это мы прекрасно понимаем.
Да, вот так случилось, что мы не дистрибьюторы, не оптовики и даже близко не можем понять, как тяжело вам приходится, "try a walking in my shoes", как поется в известной песне.
Мы так же понимаем, что в поддержку нас, несмотря на такую возможность, мало кто выступит, все просто "проглотят" ваше предложение. А те компании, у которых побольше финансовых возможностей, потрут руки и будут довольны, что мы освободили крохи, которые стоят за нами в резерве. Может, кому-то эти кондиционеры по завышенным ценам пригодятся больше.
Так и мы бы остались, утерли нос, поплакались бы клиентам и дождались обещанной и оплаченной техники.
Но мы не верим больше в то, что это поднятие цен последнее, в то, что обещано опять не уедет другим клиентам и привезут в какой-то разумный срок.
Пусть мы знаем чуть больше других, знаем по какому указанию и зачем был открыт этот форум, (в данном контексте - форум Нимала, где изначально был размещен текст, пока его не стерли -прим. SplitStream) поэтому надеемся, что это сообщение не будет стерто, отредактировано, а к нам, как к клиентам, отстаивающим свою точку зрения, применят санкции.
Красивое интервью на выставке "Мир Климата", которое мы посмотрели на страницах сайта Нимала, пусть не останется единственным вашим обращением к широкой публике, нам так же хотелось бы получить ответ на форуме по текущей ситуации.
Надеемся, что за политические и неудобные шаги будут отвечать не только менеджеры по продажам, которые, как нам кажется, узнали много плохих слов за последние дни, но и услышим ответ от руководства. Вроде самое время.
Извиняемся заранее на сумбурный и эмоциональный стиль нашего открытого обращения, накипело, не судите строго.
P.S. долго думали - подписываться или нет,
Всегда ваши клиенты и дилеры
коллектив
SplitStream
(наш менеджер Громаковская Ирина, ее очень любим)
|
|
Создано 26-03-2011 15:18
|
|
|
sibproject
Написать (E-Mail)
Профиль
всего сообщений: 873
дата регистрации: 05-10-2001
|
Жалуются потребители на повышение цен
http://sibproject.livejournal.com/
|
|
Создано 26-03-2011 15:46
|
|
|
sibproject
Написать (E-Mail)
Профиль
всего сообщений: 873
дата регистрации: 05-10-2001
|
splitstream,
А Инрост шлёт такие же письма и цены?
Может имеет смысл написать письмо по возврату денежных средств в связи с задержкой поставки и перезаказать там?
Ваше письмо разместил и у себя в журнале.
http://sibproject.livejournal.com/
|
|
Создано 26-03-2011 15:53
|
|
|
splitstream
Написать (E-Mail)
Профиль
всего сообщений: 5
дата регистрации: 26-03-2011
|
updated:
На сайте Нимала сообщение вернулось)
|
|
Создано 26-03-2011 16:47
|
|
|
AXE9
+79160036315
Написать (E-Mail)
Написать (ICQ)
Профиль
всего сообщений: 969
дата регистрации: 11-08-2008
|
читайте "каптитал" душенька
"Монопольное положение диктует монопольные цены"
что могут сделать жирные коты индустрии это всего на всего откатить все назад (фантазии у них не много) и за то что ты платил меньше взять большую сумму.
Я наблюдаю это явление уже давно
на пример: услуги жкх, вместо того что бы внедрять новые технологии по экономии ресурса просто воруют деньги, делая сервис не выносимым повсеместна, тем самым делая цену товара услуги дороже.
Пример в примере: ты хочешь жить что бы в подъезде было чисто ? Да ты наглец - заплати в трое больше,тогда ,может быть,мы наймем дополнительную уборщицу.
Господа - мы обезумели и просто слишуком часто перелистываем на чистый лист бумаги.
Рекомендую! www.t495.ru/Церковь куда я хожу!
|
|
Создано 26-03-2011 22:32
|
|
|
Мега
Написать (E-Mail)
Написать (ICQ)
Профиль
всего сообщений: 543
дата регистрации: 20-05-2005
|
Насчет оплаченных счетов они конечно не правы. А так, ну подняли цены и мы тоже подымем в чем проблема то.
Если Вы не сливатор техники все равно в плюсе останетесь. Без паники.
|
|
Создано 26-03-2011 23:54
|
|
|
Cyberg
Написать (E-Mail)
Профиль
всего сообщений: 15
дата регистрации: 24-03-2011
|
Мега:
ЛАдно мы не такие уж ОПТОВИКИ! Но что делать людям которые заказали по 200, 300 сплитов? ЭТО БЕСПРЕДЕЛ!!!!!! И с ним надо бороться!
|
|
Создано 27-03-2011 11:32
|
|
|
Cyberg
Написать (E-Mail)
Профиль
всего сообщений: 15
дата регистрации: 24-03-2011
|
sibproject:
Как в ИНРОСТЕ может быть другая ситуация, если у Нимала и Инроста 1 хозяин????
НАДО ПЕРЕХОДИТЬ НА МЕНЕЕ ЗАЖРАВШИХСЯ ПОСТАВЩИКОВ!!!!
|
|
Создано 27-03-2011 11:34
|
|
|
yslandy
Написать (E-Mail)
Профиль
всего сообщений: 40
дата регистрации: 07-06-2010
|
С прошлого года перестал с инговноростом работать, такого пидаристичного отношения к дилеру нигде не видел, как по цено образованию, так и по гарании-сервису. Вот оно говницо то и всплыло, и ещё не раз всплывёт.
|
|
Создано 27-03-2011 12:51
|
|
|
SSA
Написать (E-Mail)
Профиль
всего сообщений: 5272
дата регистрации: 01-04-2005
|
ИМХО, тему уже пора переносить в "черный список". НИМАЛ и ИНРОСТ.
Tool's? check! Condom's? check!
If you can't fix it, f*ck with it !!!
|
|
Создано 27-03-2011 13:16
|
|
|
|
|
Форумы 
Форумы
Темы
Поиск
Помощь