А что особо обсуждать? Нормальная рекламная статья , о том какая чудесная марка.Правда тут в форуме есть тема по замене тенов на завесе -- наводит на мысли:(
Уважаемый DonTS,
я несовсем понял где Вы брали тот злосчастный Samsun . Если у одного из дистрибьютеров , то он перед Вами должен был нести ответственность по гарантии как минимум год (если .конечно это заводской брак,хотя заводской брак вылезает обычно раньше).Если там отказали --- смените поставщика,сейчас есть из кого выбирать.Если отказ произошел по вине инсталяторов ,опять же Ваш поставщик должен был помочь,если не хотел бы потерять в Вашем лице партнера.
А всевозможным сервис-центрам на Ваши проблемы во взаимоотношениях с конечным потребителем мягко говоря ... всеравно.
Ну и если в целях экономии Вы взяли машину из непрозрачных источников -- тут винить некого, я так понял экономия получилась мнимая.
Уважаемый UK55,
говоря , что "не все сервисы Samsunga имеют специализацию по кондиционерам",что Вы имеете ввиду?Может у Вас есть данные о количестве тех,
которые имеют(только реальную, а не продекларированную.
Кстати, а зачем таскать в Москву целый блок? Отправили бы туда неисправный компрессор, а одновременно они выслали Вам новый . Операция заняла бы максимум 5 дней а то и меньше и все довольны,все смеются:)
Николай,
я не имел ввиду работу АСЦ, тут все понятно.Люди к Вам приходят разные и поэтому без определенной проверки не обойтись. Но если речь идет о партнерах,каковыми безусловно являются поставщик и его "дилер", то тут без доверия не обойтись никак.То есть сначала поставщик обязан помочь фирме-инсталятору не подставиться перед клиентом, а уж потом решать возникающие рабочие вопросы.